Ściąganie należności

Ściąganie należności to czynności niewdzięczne, bowiem związane są z naruszeniem pierwotnego terminu zapłaty za dane świadczenie obecnego już wierzyciela. Niemniej można je choć w zasadniczej części sprowadzić do formy nie tak dotkliwej stronie zwlekającej z regulacją i stronie prowadzącej postępowanie w imieniu wierzyciela - windykacji. Mamy dwie metody windykacyjnego postępowania. Jedna jest polubowna. W tym przypadku firma windykacyjna kontaktuje się z dłużnikiem w celu dobrowolnego/polubownego rozwiązania kwestii. Zależy od dłużnika to, czy sprawę będzie można prowadzić na tej ścieżce. Jeśli przejawia dobrą wolę do spłaty swojego zobowiązania, wtedy tylko organom windykacyjnym pozostają monity spłat. Gdy tak się nie dzieje i dłużnik nie wywiązuje się ze spłaty zobowiązania, mamy wtedy do czynienia z windykacją sądową. Opiera się ona na skierowaniu sprawy do sądu. Wówczas dłużnik dostaje nakaz spłaty. Jeśli tego nie zrobi w ustalonym terminie, to ściągnięcia należności dokona komornik.

Monitoring należności

Monitoring należności to usługa polegająca na nadzorowaniu płatności za produkty, towary i usługi świadczone przez podmiot zwracający się do innego podmiotu, zajmującego się wspomnianym monitoringiem. Celem monitoringu jest zminimalizowanie opóźnień w płatnościach takich kontrahentów pierwszego podmiotu oraz uniknięcie ryzyka ich niewypłacalności. Cała czynność bazuje na połączeniu profesjonalnego nadzoru nad spływem należności, wywiadu kapitałowego wśród kontrahentów z elementami windykacji w sposób nie naruszający elementarnych relacji firmy współpracującej z podmiotem monitorującym z jej klientami. Monitoring taki ma za zadanie czuwać nad spływem płatności zgodnie z terminami określonymi w fakturach, łącząc łagodne elementy windykacji polubownej w przypadku opóźnień. Bierze też udział w sporządzaniu raportów pomagających ocenić stopień ryzyka związanego z należnościami. W przypadku pojawienia się możliwości zadłużenia danego klienta firmy z aktywnym monitoringiem, organ monitorujący przygotowuje sprawę do postępowania windykacyjnego.

Odzyskiwanie należności

Każdej osobie mającej poświadczenie o przypadku udzielenia komuś jakiejś korzyści (bezpośrednio pieniężnej bądź towaru, mającego swą wycenioną równowartość) z zobowiązaniem drugiej osoby do zapłaty za nią, należy się prawo dochodzenia do odzyskania należności z tego tytułu, w przypadku, kiedy druga strona uchyla się ostatecznie od tej zapłaty. Do działania winien wtedy przystąpić organ windykacyjny, na wniosek osoby dążącej do odzyskania należności. Uprawniona osoba do odzyskania przysługującej jej należności staje się wierzycielem, a przyznawane prawo postępowania na drodze do odzyskania świadczenia pieniężnego zwane będzie wierzytelnością. Windykacja przysługuje organowi pośredniczącemu między stronami, a w imieniu wierzyciela - windykatorowi, jednostce o stosownych referencjach i znajomości przysługujących mu środków mocą obowiązujących w prawie zapisów ustawowych. Środkiem w toku postępowania windykacyjnego jest założenie o polubownym załatwieniu kwestii spłat należności, tak, by nie musieć odwoływać się każdorazowo ze sprawą na drogę sądową.

Windykacja

Windykacja należności pieniężnej nie jest kwestią przyjemną dla strony dłużnej, w ogólnym postrzeganiu społecznym zaś nadano jej jednoznacznie pejoratywne skojarzenie. Nie jest to jednak w dzisiejszych realiach sprawa przedstawiająca się aż tak czarno-biało. Słowo windykacja bowiem odnosi się ściśle do mechanizmu dochodzenia roszczeń ze strony domagającej się spłaty zaległości, z użyciem środków polubownych, szukaniem dróg kompromisowych, by tylko zapewnić sobie możność odzyskania określonych kwot. Dopiero dalszym krokiem jest windykacja sądowa, opierająca się na nakazie zapłaty z wyroku organa sądowego, przymusowa z zastosowaniem egzekucji komorniczej. Windykacja jest mechanizmem polubownym, obecnie odbywa się na dwojakich ścieżkach: za bezpośrednim kontaktem w miejscu przebywania dłużnika sprawdzaniu podlega własność przy zastosowaniu określonych w obowiązującym prawie stosownych środków. odbywa się to nierzadko przy wykorzystaniu pomocy pośrednika, mianowicie. konkretnej firmy windykacyjnej. Coraz powszechniej też procedury realizuje się windykacją telefoniczną przy udziale wykwalifikowanego "personelu call center", kontaktującego się z dłużnikiem i nakłaniającego go do spłaty długu. Egzekucja sądowa, także forma windykacji, realizowana w ostateczności, wobec niemożności ustalenia dialogu, w tym zobowiązań ze strony zalegającego o woli uregulowania zadłużenia prowadzona zostaje za podstawą prawnego nakazu. Nad dłużnikiem w tej sytuacji wisi już zagrożenie sankcją karną, z pozbawieniem wolności włącznie. Niemniej nie powinno leżeć w interesie niespłacającego zadłużonego, by narażać się na takie "nieprzyjemności". Przed windykatorem czy też inni pośrednikami stoi cel, by pomóc uregulować należności bez posiłkowania się wyrokiem sądowym.